Trung tâm thanh toán dành riêng cho bạn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản qua giấy tờ tuỳ thân. Hoàn tất KYC để mở khoá tính năng rút tiền về ví điện tử

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện khi bạn chọn phương thức thanh toán.

Lệnh đang xử lý có nghĩa hệ thống đã nhận yêu cầu nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường chờ xác nhận từ ví; với rút tiền, chờ bước kiểm tra tài khoản.

PIN là mã bảo mật bạn đặt trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập PIN để xác nhận chuyển tiền — đây là bước bảo vệ cuối trước khi lệnh được gửi.

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh. Khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch chưa khớp, cung cấp mã này để đội ngũ tra soát chính xác và nhanh hơn.

Ví điện tử đã xác minh là ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đã đăng ký và khớp với thông tin tài khoản 99nn. Chỉ ví này mới nhận được lệnh rút tiền.